Cuando sucede el siniestro:
App BBVA S.O.S.

  • Ubicación del Asegurado por GPS.
  • Asignación de Ajustador más cercano.
  • Visualización del trayecto del ajustador por GPS.
  • Lleva su póliza en todo momento.
  • Se pueden reportar choques, cristales rotos, asistencias o robo.

Durante el siniestro:
Autoajuste

  • Ajustador digital.
  • Proceso de ajuste, sin espera de ajustador presencial.
  • Documentación digital.
  • Valuación y pago en 24h.
  • Asignación de taller.
  • Sin necesidad de ir a nuestras oficinas.


Posterior al siniestro:
Seguimiento Personalizado:

  • - Contacto permanente con el Asegurado.
  • - Atención personalizada de Auditor de Calidad.
  • - Notificación de avances (fotos).
  • - Aclaración de dudas de la reclamación del siniestro (deducible, garantía, etc.).
  • - Aseguradora, Taller y Asegurado, todo en la misma línea de información.


Pago express

  • - Pago exprés, antes de 24 h.
  • - Mínimos requisitos.